Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

(Conforme au Règlement (UE) 2016/679 — RGPD)

Dernière mise à jour : 02/03/2026

Article 1 — Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NEOWIN
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 37 rue Saint-Marcel, 89200 Annay-la-Côte, France
Email : [email protected]

Ci-après désignée « NEOWIN ».

NEOWIN s’engage à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

Article 2 — Définitions

Aux fins de la présente politique :

  • Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
  • Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, stockage, modification, suppression, etc.).
  • Personne concernée : toute personne physique dont les données sont traitées.

Article 3 — Données collectées

NEOWIN peut collecter les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Données d’identification

  • nom,
  • prénom,
  • adresse email,
  • numéro de téléphone,
  • adresse postale.

3.2 Données professionnelles

  • entreprise,
  • fonction,
  • secteur d’activité.

3.3 Données de formation

  • parcours de formation,
  • participation,
  • résultats,
  • attestations.

3.4 Données techniques

  • adresse IP,
  • données de connexion,
  • logs,
  • données d’utilisation des plateformes.

3.5 Données de communication

  • messages envoyés,
  • demandes de contact,
  • échanges avec NEOWIN.

Article 4 — Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

4.1 Gestion des clients

  • gestion des contrats,
  • exécution des prestations,
  • gestion des formations,
  • facturation.

4.2 Gestion des prospects

  • réponse aux demandes,
  • communication commerciale,
  • information sur les services.

4.3 Gestion des formations

  • inscription,
  • suivi pédagogique,
  • délivrance d’attestations.

4.4 Gestion des systèmes informatiques

  • sécurité,
  • maintenance,
  • amélioration des services.

4.5 Conformité légale

  • respect des obligations légales,
  • obligations fiscales,
  • obligations réglementaires.

Article 5 — Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • exécution d’un contrat,
  • respect d’une obligation légale,
  • intérêt légitime,
  • consentement.

Article 6 — Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux :

  • employés autorisés de NEOWIN,
  • sous-traitants techniques,
  • prestataires informatiques,
  • organismes de formation partenaires,
  • autorités compétentes si requis.

NEOWIN ne vend pas les données personnelles.

Article 7 — Sous-traitants

NEOWIN peut faire appel à des sous-traitants pour :

  • hébergement,
  • email,
  • outils numériques,
  • plateformes de formation,
  • outils d’intelligence artificielle.

NEOWIN s’assure que ces sous-traitants respectent le RGPD.

Article 8 — Transfert hors Union Européenne

Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, NEOWIN met en œuvre des garanties appropriées, notamment :

  • clauses contractuelles types,
  • fournisseurs conformes aux exigences réglementaires.

Article 9 — Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités. Typiquement :

  • données clients : 5 à 10 ans,
  • données prospects : 3 ans,
  • données de formation : 5 ans,
  • données techniques : 12 mois.

Article 10 — Sécurité des données

NEOWIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données, notamment :

  • accès restreint,
  • authentification sécurisée,
  • protection des systèmes,
  • surveillance.

Article 11 — Droits des personnes

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit d’effacement,
  • droit à la limitation,
  • droit d’opposition,
  • droit à la portabilité.

Ces droits peuvent être exercés à : [email protected]
NEOWIN peut demander une preuve d’identité.

Article 12 — Réclamation

Les personnes concernées peuvent introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Article 13 — Cookies

NEOWIN peut utiliser des cookies pour :

  • améliorer les services,
  • analyser l’utilisation,
  • assurer la sécurité.

Une politique cookies spécifique peut s’appliquer.

Article 14 — Modification

NEOWIN se réserve le droit de modifier la présente politique. La version applicable est celle en vigueur à la date d’utilisation des services.