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Indicateurs de résultats

Transparence sur la qualité de nos formations — données collectées dès la première session.

NEOWIN, organisme nouvellement créé

Neowin Academy est un organisme de formation créé en mai 2024. Les indicateurs de résultats détaillés (satisfaction, complétion, réussite aux certifications) sont publiés au fur et à mesure du déploiement des sessions. La procédure de mesure est opérationnelle dès la première session.

Notre engagement de transparence : publier tous les indicateurs collectés, sans sélection, avec mise à jour annuelle minimum.

Tableau de bord des indicateurs — Formations courtes

Indicateurs suivis pour chacune de nos 5 formations courtes (IA Facile, Artisans & TPE, Managers, RH & IA Act, Référent IA) :

IndicateurCibleMesure 2026
Nombre de stagiaires formés—📊 En cours de collecte
Taux de satisfaction à chaud (J0)≥ 90%📊 En cours de collecte
Taux de satisfaction à froid (M+3-6)≥ 80%📊 En cours de collecte
Taux de complétion≥ 95%📊 En cours de collecte
Taux d’abandon< 5%📊 En cours de collecte
Net Promoter Score (NPS)≥ 50📊 En cours de collecte
Taux de réussite aux certifications RS≥ 80%📊 En cours de collecte

Notre procédure de mesure

1. Collecte

  • Questionnaire à chaud envoyé à J+1 à chaque apprenant (11 critères notés 1-5 + NPS).
  • Questionnaire à froid à M+3 puis M+6 (mise en pratique, impact).
  • Questionnaire entreprise commanditaire à M+3 (7 critères + NPS).
  • Enquête insertion à M+6 et A+2 (pour le CFA et la VAE).

2. Analyse

  • Consolidation trimestrielle (scores moyens, points forts, points faibles).
  • Mise à jour annuelle minimum sur cette page.

3. Exploitation

  • Satisfaction < 80% → plan d’action correctif immédiat (cf. Plan d’amélioration continue).
  • NPS < 30 → revue complète du programme et de l’animation.
  • Réclamation niveau 3 → réunion d’urgence sous 72h.

Tous les retours alimentent notre Plan d’amélioration continue et nourrissent l’évaluation annuelle de nos formateurs.

Page mise à jour le 13/05/2026.

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