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Amélioration continue

Comment nous mesurons, écoutons et améliorons en permanence nos formations.

📊 Questionnaires de satisfaction

7 questionnaires : chaud, froid, entreprise, MA, financeur, formateur, insertion.

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📬 Réclamations

Formulaire, 4 canaux de dépôt, engagements 48h/15j, médiation.

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🎯 Plan d’amélioration

Plan qualité 2026-2028 : 6 axes, 25+ objectifs, 11 KPI de pilotage.

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📈 Indicateurs de résultats

Notre transparence sur la qualité — données publiées dès la 1ère session.

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Page mise à jour le 13/05/2026.

🎓 Formations

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👥 Espace apprenant

👤 Équipe pédagogique

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🏆 Qualité & conformité

🔍 Veille NEOWIN

📞 Contact & aide

Neowin Academy — Organisme de formation enregistré sous le NDA 27 89 01902 89 auprès du préfet de la région Bourgogne-Franche-Comté. SIREN 930 479 605. Page mise à jour le 13/05/2026.